Termeni si conditii
Cine suntem?
Eufonic.ro este o platformă de unde poți achiziționa discuri (plăci) de vinil. Oferta muzicală e una variată, dar ne concentrăm primar pe genul electronic. Pentru a putea cumpăra de pe site-ul nostru este necesar să deții un cont cu o adresă e-mail activă. Cu un astfel de cont, poți face și precomenzi pentru plăcile care urmează să fie lansate de diverse label-uri (case de discuri). Atât label-urile, cât și distribuitorii ne pun la dispozitie snippet-uri (mostre audio), cât și imagini cu ajutorul cărora să îți poți face o idee despre ce urmează să achiziționezi. Nu suntem responsabili de calitatea sunetelor urcate pe site, acestea având strict scopul promovării comerciale.
Plata și transportul
Plata produselor se efectuează cu un card bancar, iar comenzile sunt pregătite pentru livrare cel târziu a doua zi lucrătoare. Excepție fac zilele de sărbători stabilite prin lege. Transportul este gratuit pentru comenzi ce însumează un minim de 5 bucăți (single-uri, EP-uri sau LP-uri). Pentru comenzi mai mici, transportul costă 20 de lei prin curier sau 15 lei pentru a ridica personal produsul de la un pachetomat aflat în vecinătatea ta. Transportul este onorat în 24-48 de ore de când a fost ridicat coletul de la expeditor. Coletele pot include pâna la 12 plăci per colet și sunt ambalate în plicuri de carton speciale pentru distribuirea plăcilor de vinil, și vin cu un strat protector de folie cu bule de aer pentru a spori condițiile de siguranță în care comanda ajunge la tine.
Recomandarea noastră e să plazezi comenzi diferite pentru produsele aflate pe stoc față de cele ce umrează să apara în secțiunea de precomenzi, pentru a evita neplăceri la livrare. Atenție, însă! Dacă o comandă conține 4 bucăți (single-uri, EP-uri sau LP-uri) disponibile pe stoc și o bucată disponibilă pe site-ul nostru ca precomandă, atunci comanda finală va însuma 4 bucăți, iar transportul va fi achitat de către client atât pentru cele 4 plăci aflate pe stoc, cât și pentru bucata ce urmează să apară la data stabilita de distribuitor.
Așadar, nu se pot combina comenzile. Pentru a beneficia de transport gratuit, este necesar să achiziționezi 5 plăci aflate deja în stoc.
Precomenzile pot fi rezervare în coșul de cumpărături, unde pot să rămână pe întreg intervalul de timp până când produsul este comercializat de distribuitor, iar în coșul de cumpărături se pot adăuga alte produse aflate deja în stocuri pentru ca numărul de 5 sau mai multe plăci să fie atins.
Important de reținut! Produsele adăugte în coșul de cumpărături vor fi scoase automat după 7 zile de la data la care au fost adăugate. Dacă un produs nu mai există în stoc, îl poți solicita la adresa de email alexandru@eufonic.ro. După ce verificăm disponibilitatea, te anunțăm telefonic sau prin email.
Companiile de curierat cu care colaborăm sunt Poșta Panduri, Urgent Cargus, Bookurier, Nemo Expres și TNT. Conform legislației în vigoare, returul de produse pentru achizițiile online îl poți face în 14 zile de la data recepționării coletului.
Returul de marfă
Pentru comenzile platite cu card bancar, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare într-un interval de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
Produsul sau produsele returnate trebuie să conțină ambalajele originale și să nu aibă semne vizibile de folosință.
Rambursarea sumei se face in 10 zile de la primirea returului. Se rambursează doar valoarea produselor, nu și taxele de transport.
În cazul în care livrarea a fost gratuită, la returnarea produselor clientul achită taxa de transport pentru retur.
